Dodatne informacije:
http://www.slo-zeleznice.si/sl/notranji_promet/cene_in_popusti/
Pravna podlaga
V notranjem potniškem prometu se uporablja Potniška tarifa Holding slovenske železnice, d.o.o. (HSŽ), ki velja od 27. septembra 2002 z dopolnili in spremembami.
Potniška tarifa je sestavljena iz štirih delov:
- I. del - Prevozni pogoji - ST 700.01
- II. del - Popusti - ST 700.02
- III. del - Imenik železniških postaj in Daljinar za prevoz potnikov - ST 700.03
- IV. del - Cene prevozov, prevozni stavki, dodatki in nadomestila - ST 700.04
Zadnja sprememba IV. dela je bila 1. maja 2005.
Potniška tarifa velja na slovenskem železniškem omrežju, ki je odprt za potniški promet in na katerem se opravlja prevoz potnikov po voznem redu.
Za prevoz potnikov in prtljage veljajo na slovenskem železniškem omrežju poleg omenjene tarife še naslednji predpisi:
Prevozna pogodba
Prevozna pogodba je sklenjena, ko potnik kupi vozovnico in plača na njej navedeno vsoto. Vozovnica se lahko izstavi za enosmerno ali povratno potovanje za prevozno pot, pri kateri se del relacije prepotuje dvakrat.
Nakup vozovnic
HSŽ ponujajo različne vrste vozovnic – vozovnice za posamična in skupinska potovanja, povratne vozovnice, mesečne, večmesečne, polletne in letne vozovnice. Vozovnice je mogoče kupiti v predprodaji, največ dva meseca prej, abonentske vozovnice (letne, polletne, mesečne in tedenske vozovnice) pa največ tri dni prej. Če na postaji ali postajališču vozovnice ni moč kupiti, jo lahko kupite na vlaku.
Dodatek za nakup vozovnice v vlaku
Potnik, ki kupi vozovnico šele na vlaku, vstopil pa je na postaji, na kateri v času odhoda vlaka vozovnice prodajajo, plača poleg vozovnice še dodatek, ki znaša 500 tolarjev (od 1. maja 2004).
Potnik brez vozovnice na vlaku IC/MV ter na vlakih EC plača poleg cene za relacijo do 60 kilometrov še dodatek v višini 1.000 tolarjev (od 1. maja 2004).
Rok veljavnosti vozovnic
Enosmerne vozovnice veljajo en dan za razdalje do 200 kilometrov in dva dneva za razdalje več kakor 200 kilometrov.
Povratne vozovnice veljajo en dan za razdalje do 100 kilometrov in 15 dni za razdalje več kakor 100 kilometrov. Nedeljske povratne vozovnice za razdalje do 100 kilometrov veljajo od petka (ali dneva pred praznikom) do vključno ponedeljka (ali dneva po prazniku).
Mesečne splošne in šolske vozovnice veljajo še prvi delovni dan naslednjega meseca; sobota se ne šteje kot delovni dan.
Polletne ali letne splošne vozovnice veljajo pol leta ali vse leto od datuma njihovega nakupa, šolske vozovnice pa lahko kupite po 20. avgustu, veljajo pa najdlje do 30. septembra naslednjega leta.
Prazniki v Republiki Sloveniji
Kot praznični dnevi se štejejo naslednji prazniki in dela prosti dnevi v Republiki Sloveniji:
- 1. in 2. januar – novo leto
- 8. februar – Prešernov dan, slovenski kulturni praznik
- velika noč
- velikonočni ponedeljek
- 27. april – dan upora proti okupatorju
- 1. in 2. maj – praznik dela
- 25. junij – dan državnosti
- 15. avgust – Marijino vnebovzetje
- 31. oktober – dan reformacije
- 1. november – dan spomina na mrtve
- 25. december – božič
- 26. december – dan samostojnosti.
Koledar voženj vlakov med šolskimi počitnicami
Vlaki, ki ne vozijo med šolskimi počitnicami, so označeni v voznem redu:
Šolske počitnice:
- novoletne počitnice: 26. december 2005-2. januar 2006
- zimske počitnice:
- za območje Ljubljane in Maribora: 20.-24. februar 2006
- za območja zunaj Ljubljane in Maribora: 27. februar-3. marec 2006.
- prvomajske počitnice: 27. april-2. maj 2006
- poletne počitnice: 26. junij-31. avgust 2006
- jesenske počitnice: 30. oktober-5. november 2006
- velja za vozni red od 11. decembra 2005 do 9. decembra 2006.
Rezervacija
Sedeže, postelje, ležišča in mesta za spremljane avtomobile lahko rezervirate največ dva meseca pred potovanjem. Vlaki, za katere je mogoča ali obvezna rezervacija, so našteti v voznem redu. Za rezervirani sedež plača potnik nadomestilo po tarifi.
Prekinitev potovanja
Potovanje lahko prekinete enkrat v vsaki smeri, prekinitev pa morate takoj po izstopu iz vlaka potrditi na železniški postaji. Veljavnost vozovnice se s prekinitvijo potovanja ne podaljša. Na železniški postaji, kjer končate potovanje, lahko zahtevate vračilo denarja za neizrabljeno ali delno neizrabljeno vozovnico.
Osebna prtljaga
Prevoz osebne prtljage je brezplačen. V potniške vagone ni dovoljeno prinašati nevarnih predmetov. Na postajah, ki imajo garderobo, lahko shranite različne predmete za največ 30 dni.
Smerne table in table s številko vagona
Smerna tabla (na zunanji steni vagona in v njegovi notranjosti) vam pove, na kateri relaciji lahko potujete, ne da bi vam bilo treba prestopati. Posamezni vagoni imajo lahko drugačno relacijo, kot je relacija vlaka.
S table s številko vagona (na zunanji steni vagona in v njegovi notranjosti) lahko razberete, v katerem vagonu imate rezervirani sedež, ležišče ali posteljo.
Oznaka prvega razreda
Vagone 1. razreda označuje rumena črta, ki teče tik pod njihovo streho.
Zavarovanje potnikov
Vsi železniški potniki so zavarovani za morebitne nesreče, ki bi nastale po krivdi železnice.
Pritožbe, pobude in pohvale
Na brezplačno telefonsko številko 080 19 10 ali po elektronski pošti pritozbe.pohvale(at)slo-zeleznice.si lahko 24 ur na dan sporočate vaše morebitne pritožbe, pripombe in pohvale.
Informacije
Podrobnejše informacije o potovanjih z vlakom, voznem redu, cenah in ponudbah HSŽ dobite na naslednjih naslovih:
internet: www.slo-zeleznice.si
e-pošta: potnik.info(at)slo-zeleznice.si
WAP: wap.slo-zeleznice.si.
Klicni center
telefon: 01 29 13 332 (delovni čas: od 5. do 22. ure)
Info center Ljubljana
telefon: 01 29 13 391
ponedeljek-petek: od 8:00 do 16:00
sobota, nedelja in prazniki: zaprto
Avtomatski telefonski odzivnik
Na telefonski številki 090 93 9801 dobite podatke o odhodih vlakov iz Ljubljane v vse smeri.
Na telefonski številki 090 93 9809 dobite obvestila o zamudah vlakov in spremembah v železniškem prometu.
Teletekst
Pomembnejše železniške informacije dobite na teletekstu na straneh 184-189.
Dodatne informacije:
Holding slovenske železnice, d.o.o.
Nazaj na življenjske dogodke |
